Mit Digital-Twin, KI und Smart-Contracts zur Digitale Governance
Bei eFM und ARCHIBUS verstehen wir das Management von Gewerbeimmobilien und denen der öffentlichen Verwaltung als dynamische Ökosysteme. In einem Gebäude ist jeder Raum integraler Bestandteil einer umfassenderen Erfahrung – seiner Nutzung und seines Zustandes. Dabei bemisst sich sein Wert nicht nur ökonomisch, sondern insbesondere mit Blick auf die Menschen, die dort arbeiten – auf ihre Gemeinschaft und auf die Umwelt. Es geht um Räume, die das Wohlbefinden fördern, die Interaktionen begünstigen, die positive lokale Auswirkungen haben und die den Nachhaltigkeitsanforderungen entsprechen.
Mit dem MySpot-HUB haben wir dafür ein Betriebssystem entwickelt, das die Schlüsseltechnologien der globalen PropTech-Transformation integriert: Digital-Twin, Smart-Contracts und Digital Agents – ein transparentes und datengetriebenes Service‑Ökosystemen für Digital Governance. Es behandelt Räume als ein dynamisches System und adressiert die drei Ebenen: Sustain, Design und Plan. Dabei wirkt es über die gesamte Unternehmenswertschöpfungskette hinweg.
Aus der langfristigen Strategie heraus in die tägliche Umsetzung
Mit unserem Betriebssystem MySpot-HUB bringen unsere Kunden ihr Asset-, Facility- und Workplace-Management auf einen neuen technologischen Level und ermöglichen eine nie dagewesene Unterstützung ihrer Digital Governance:
- auf der strategischen Ebene (Sustain): Die exakte Ausrichtung langfristiger Immobilienpläne auf Profitabilität und Kostenoptimierung
- auf der taktischen Ebene (Design): Die genaue Übersetzung strategischer Ziele in Vertragslogiken und Überwachung der Asset-Performance
- auf Operative Ebene (Plan): Die lückenlose Sicherstellung der Durchführung von Aufgaben.
Digital-Twin, Smart-Contracts und Digital Agents werden als B2B‑SaaS‑Plattform über den MySpot-Hub bereitgestellt, der schon von Gartner als „Cool Vendor“ ausgezeichnet wurde – denn er integriert Daten, Services und Nutzerverhalten.
Digital Twin – Gebäude als datengetriebene Assets
Unsere Digital Twins sind das virtuelle Abbild von Gebäuden oder Portfolios, das Echtzeitdaten aufnimmt und räumliche Informationen in eine relationale Struktur übersetzt – die erste technologische Säule. Sie ermöglicht die Echtzeitüberwachung: Vom Energieverbrauch über Belegung bis hin zur Ausstattung. Die Simulation von Szenarien: Etwa die Auswirkungen auf Kosten und CO2-Verbäuche, wenn sich Öffnungszeiten ändern oder Flächen saniert werden. Automatisierte Empfehlungen werden berechnet: Zur Verbesserung von Produktivität, hybrider Arbeitsplatzmodellen oder zur Reduzierung ungenutzter Flächen.
Für Eigentümer, Property- und Facility-Manger wird der Digital-Twin zum Single Source of Truth, auch für Energie, Emissionen und Nutzung. So werden die Umsetzung der Nachhaltigkeitsplänen und -Pflichten von einem Reporting‑Problem zu einer operativen Fähigkeit.
Smart Contracts – Automatisierung von Servicequalität und Kostenkontrolle
Die zweite technologische Säule bilden Smart Contracts: In unserem Modell sind das digitale Dienstleistungsverträge, die vordefinierte Bedingungen automatisch ausführen. Sie verbinden Lieferantenqualitätskontrolle, Kundenzufriedenheit und Performance‑Monitoring in einem transparenten Rahmen.
Für die Verantwortlichen ergeben sich jetzt völlig neue Möglichkeiten von Kostensenkungen durch Automatisierung. Sie hinterlegen dazu Service Levels, KPIs oder Pönalen digital. Sobald Leistungsdaten aus dem Digital Twin oder dem operativen Systemen Abweichungen zeigen, kann der Vertrag automatisch Warnungen, Aktionen oder finanzielle Anpassungen auslösen. Dabei sehen Kunde und Dienstleister dieselben Daten. Das führt zu weniger Konflikten und mehr Ergebnisorientierung. Governance wird digital besser prüf- und realisierbar.
Digital Agents – KI‑Copiloten für Echtzeitentscheidungen
Sie bilden die dritte technologische Säule der MySpot-Hubs unserer Kunden in Wirtschaft und Verwaltung: Digital Agents. Die KI-Assistenten lesen Daten in Echtzeit aus und aktivieren Korrekturmaßnahmen zur Unterstützung von Entscheidern. Sie fungieren als Hüter des betriebsinternen Wissens und verhindern, dass Erkenntnisse verloren gehen – etwa wenn Zuständigkeiten gewechselt werden oder sich Portfolios ändern.
Viele Anwender setzen Digital Agents beispielsweise für Gebäudesupport und Anomalie-Erkennung oder für automatisierte Aktualisierungen von FAQs und Helpdesks ein. Auch Zero‑Based Budgetings und Szenarienplanungen für Servicekosten werden gerechnet. In der Umsetzung von Nachhaltigkeitsstrategien sind die KI-Copiloten oft nicht mehr wegzudenken: Sie vergleichen kontinuierlich die reale Performance mit CO2‑Reduktionspfaden, empfehlen gezielte Optimierungsmaßnahmen, eröffnen direkt Arbeitsaufträge und passen Systemeinstellungen an.
So treffen KI und Governance zusammen: Anstatt jährlicher Reviews erhalten Entscheidungssträger und Verantwortliche im Asset-, Facility- und Workplace-Management eine kontinuierliche, KI‑gestützte Steuerung Ihrer Portfolios und Objekte.
Von Regulierung zu messbaren Werten mit dem MySpot-HUB
Wo Digital-Twins, Smart-Contracts und Digital Agents über unsere MySpot-HUBs eingesetzt werden, liefert das Digitale-Governance Ökosystem unserer Kunden messbare Ergebnisse: In der Regel erzielen sie 15 Prozent Reduzierung ihrer Betriebskosten; sie steigern das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter und erhöhen die Produktivität um über 15 Prozent.
Verbesserungen gibt es auch bei den ESG‑Kennzahlen – um ebenfalls 15 Prozent. In einigen Projekten mit dem MySpot-HUB wurden Betriebskosten und CO2 Verbräuche um 40 Prozent gesenkt und zugleich die Produktivität um 22 Prozent gesteigert. (Foto: iStock-2257565507)
